Chính Sách Đổi Hàng

Chúng tôi cam kết mang đến cho Quý Khách trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Sau khi đặt hàng thành công, Quý Khách sẽ nhận được email xác nhận chi tiết đơn hàng. Để đảm bảo sự hài lòng, chúng tôi áp dụng chính sách miễn phí đổi hàng trong vòng 30 ngày, không áp dụng cho sản phẩm giảm giá.

Điều kiện đổi hàng

• Áp dụng cho tất cả đơn hàng mua trực tuyến.
• Mỗi đơn hàng chỉ được đổi một lần duy nhất, không áp dụng hoàn trả hàng.
• Sản phẩm đổi phải giữ nguyên nhãn mác, hóa đơn mua hàng và ở trạng thái như khi mới mua, không bị rách, bẩn hoặc gặp các lỗi do người sử dụng.

Thời gian đổi hàng

Thời gian đổi hàng tối đa là 30 ngày kể từ ngày Quý Khách nhận được sản phẩm.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline [hotline] hoặc email [email protected] để được hỗ trợ đổi hàng miễn phí.

Quy trình đổi hàng

• Khi phát sinh nhu cầu đổi hàng, Quý Khách cần thông báo với chúng tôi trước khi gửi sản phẩm đổi.
• Sau khi nhận được sản phẩm đổi, chúng tôi sẽ xử lý và gửi sản phẩm mới đến Quý Khách trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý

• Chính sách đổi hàng không áp dụng cho các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá.
• Để đảm bảo quyền lợi, Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi đổi và giữ nguyên hóa đơn mua hàng.
• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.
• Quý Khách vui lòng tránh sử dụng vật sắc nhọn để mở gói hàng nhằm tránh gây hư hỏng sản phẩm bên trong. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Quý Khách, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ đổi, trả hoặc bảo hành sản phẩm.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý Khách trong mọi trường hợp. Nếu cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ qua hotline [hotline] hoặc email [email protected].